AVISO DE PRIVACIDADE

Atualizado em 11 de setembro de 2024

1. Declaração de Privacidade

A Forever Liss é uma marca integrante da Forever Liss S.A. e sabe o quanto é importante conhecer e estar seguro sobre a utilização dos dados pessoais que tem em seu poder. Por isso, nos preocupamos em esclarecer e explicar nosso Aviso de Privacidade.

Nós reconhecemos a necessidade de proteção e de gerenciamento adequado das informações pessoais coletadas em nosso site. O presente Aviso de Privacidade auxiliará a compreender quais os tipos de informações que podemos coletar, como essas informações poderão ser utilizadas, com quem as informações poderão ser compartilhadas e quais os direitos dos titulares no que diz respeito à proteção de seus dados pessoais.

2. Quais são as informações pessoais que coletamos

As informações pessoais que obtemos podem ser coletadas das seguintes formas:

  • Site e app: Informações pessoais são coletadas no momento em que o usuário interage em nosso site ou aplicativo por meio de formulário de contato. São coletados, ainda, dados de comportamento de compra em nosso website, como data e hora de acesso, I.P., produtos visualizados e colocados no carrinho, além do histórico de compras. Somente é necessária a coleta de dados básicos quando o usuário desejar o retorno de seu contato. Todas as informações pessoais são colhidas de maneira justa e não invasiva, com o seu consentimento voluntário.
  • Cadastro: Coletamos os dados de nossos clientes necessários para efetuar o cadastro em nosso site ou aplicativo no "Minha Conta”. Os dados são necessários para identificar o usuário e permitir que ele adquira produtos através de nossa plataforma e para notificar sobre o andamento do seu pedido.
  • Lojas físicas: Tratamos dados pessoais de clientes no momento da realização de uma compra ou interação conosco em uma de nossas lojas físicas, incluindo dados de identificação e contato.
  • Parcerias: Para parceiro(a)s comerciais, é necessário o preenchimento de formulário específico em nosso site.
  • Canais de atendimento: O usuário poderá entrar em contato por meio de e-mail e telefone, e os dados pessoais são coletados com o objetivo de identificar o usuário.
  • Cookies: Dados pessoais podem ser coletados por meio de cookies. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.
  • Eventos: Informações pessoais podem ser coletadas em meio físico ou digital em feiras, exposições e eventos promovidos pela Forever Liss.
  • Geolocalização: Dados de geolocalização podem ser coletados, caso o Usuário autorize a coleta a partir do seu dispositivo.
  • Candidatos a vagas de emprego: Informações pessoais de candidatos a vagas de emprego são coletadas por meio do preenchimento de formulário disponível na plataforma Gupy.
  • Empregados: Quanto aos dados pessoais coletados de nossos empregados, estes são necessários para que seja efetuado o registro do empregado, em atendimento à legislação trabalhista.
  • Monitoramento de redes: Coletamos dados pessoais de todos os usuários da rede cabeada e Wi-Fi disponibilizada pela Forever Liss.

3. Mídias Sociais

A Forever Liss se utiliza da Mídia Social para se comunicar e interagir com seus clientes e consumidores por meio de websites de terceiros como Facebook, Instagram, YouTube, Blog Forever Liss, Pinterest, TikTok ou Spotify. Ao interagir, compartilhar ou “Curtir” a página da Forever Liss, você poderá revelar determinadas informações pessoais à Forever Liss ou a terceiros.

4. Finalidades e bases legais

Relacionamos a seguir as finalidades e bases legais dos tratamentos de dados da Forever Liss:

  • Cumprimento de termos e condições estabelecidos em contrato.
  • Necessário para execução de contrato no qual o titular de dados pessoais seja parte.
  • Recrutamento e avaliação de aderência à vaga de trabalho. Justificado com base em nossos legítimos interesses.
  • Administração de benefícios aos empregados.
  • Comunicação com você. Justifica-se com base em nossos interesses legítimos.
  • Cumprimento de requisitos legais.
  • Monitoramento do uso que você faz dos nossos sistemas.
  • Escuta social.
  • Melhoria da segurança e do funcionamento do nosso website.
  • Oferecimento de nossos produtos para você.
  • Definição de perfis para veiculação de anúncios.

5. Sobre o compartilhamento e cessão de informações

A Forever Liss não tem como prática a divulgação de informações que podem identificar o usuário e jamais compartilha ou vende esses dados a terceiros. Os dados poderão ser compartilhados com terceiros nas seguintes condições:

  • Mediante decisão judicial ou solicitação pelos órgãos de fiscalização governamentais;
  • Dados transferidos a órgãos públicos para atender a legislação vigente;
  • Dados transferidos a prestadores de serviço de contabilidade ou recursos humanos;
  • Dados compartilhados com parceiros, operadores e fornecedores de serviços;
  • Em caso de operações societárias como fusão, aquisição, transformação, cisão, ou uma venda parcial ou total de ativos.

6. Segurança da Informação

Para assegurar que suas informações pessoais estão seguras, comunicamos nossas diretrizes de privacidade e segurança aos empregados e parceiros comerciais da Forever Liss, e seguimos estritamente as medidas de precaução com relação à privacidade dentro da empresa. A Forever Liss S.A. faz o uso de tecnologias adequadas para garantir a segurança de todas as informações processadas em seus sistemas. Qualquer dado pessoal fornecido será coletado por meio de uma transmissão segura, mediante o uso de criptografia (Secure Socket Layer - SSL), sendo armazenado com segurança, observando as diretrizes de manutenção da confidencialidade, integridade e disponibilidade estabelecidas pela legislação aplicável.

7. Retenção de dados pessoais

Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprimento de suas finalidades, como, por exemplo, a execução de contrato, o exercício regular de direito em processo judicial, ou em atendimento a obrigações legais e regulatórias.

8. Direitos dos titulares de dados pessoais

Em cumprimento à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a Forever Liss garante ao titular de dados pessoais o direito de obter, a qualquer momento, mediante requisição formal, as seguintes informações:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
  • Acesso aos dados pessoais tratados;
  • Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  • Portabilidade dos dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados;
  • Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
  • Informação das entidades públicas e privadas com as quais houve o uso compartilhado de dados;
  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  • Revogação do consentimento.

9. Como falar com a Forever Liss

Se você acredita que suas informações pessoais foram utilizadas de maneira incompatível com este Aviso de Privacidade ou com as suas escolhas enquanto titular de dados pessoais, ou se tiver outras dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a este Aviso de Privacidade, entre em contato pelo seguinte canal:

E-mail: privacidade@foreverliss.com.br

10. Mudanças no Aviso de Privacidade

A Forever Liss reserva-se o direito de atualizar este Aviso de Privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio, para refletir as alterações da legislação ou nossas práticas de privacidade. Recomendamos que você revise periodicamente este aviso para saber como estamos protegendo suas informações pessoais.

Última atualização em: 11 de setembro de 2024.